廣州如江智能科技有限公司

    窗口智能交互系統的工作窗口信息交互一體化解決方案。該方案借助主流的Android設備及操作系統平臺，采用大尺寸液晶觸摸屏，可以實現信息及密碼輸入、圖像音頻信息采集、顧客評價，可以同步顯示業(yè)務辦理信息、同步顯示PC或終端屏幕內容、同步進行TTS語音播報，可以發(fā)布通知、公告、在特定的時間播放圖片或視頻的營銷宣傳展示，還可以動態(tài)擴展一些定制的APP應用，能夠目前工作窗口存在的一些問題，使工作窗口達到更高的服務水準。

    如江十寸液晶評價器主要用于各類業(yè)務辦理大廳，當客戶辦理業(yè)務后，客戶給業(yè)務員做出評價。主要用于銀行、工商、稅務、電信、醫(yī)院、郵政、財政局、勞動局、人事局、局、政府一站式服務廳、保險、車輛管理所、交通管理局、領事館、出入境、海關、檢驗檢疫局、疾病預防控制中心、技術監(jiān)督局、產品客戶服務中心等窗口服務性行業(yè)。

    支持“您好！歡迎光臨”、“請您對我的服務給予評價”、“謝謝” 、“對不起，請其他顧客到等候區(qū)等候”等語音提示；液晶評價器屏幕上具有“非常滿意”、“ 滿意”、“ 態(tài)度不好”、“時間太長”、“業(yè)務不熟”、“其它”6個評價按鍵，支持窗口服務人員身份識別，評價結果具體到人。

10.1寸液晶屏滿意度電子評價器功能展示

★ 液晶評價器可顯示單位信息,展示單位LOGO

★ 液晶評價器可顯示當地天氣信息：需連接互聯網獲取，該功能可關閉

★ 液晶評價器可顯示單位宣傳標語

★ 液晶評價器可播放單位形象宣傳片或者單位形象宣傳片（該功能只能2選1）

★ 液晶評價器可顯示工作人員照片信息，展示工作人員形象照片，工作人員工號，姓名，辦理業(yè)務類型

★ 液晶評價器可顯示通知信息，該信息在下方滾動顯示

★ 背景圖可更換，液晶評價器可根據要求導入使用符合使用單位形象宣傳被背景圖

★ 當播放宣傳視屏時，液晶評價器可對播放的視屏聲音大小進行調節(jié)，調節(jié)后將不影響評價提示語音大小，評價語音默認為。

★ 液晶評價器觸發(fā)可以有兩種方式，大廳裝有我公司排隊系統可以直接使用硬件叫號器上對應觸發(fā)按鈕來觸發(fā)液晶評價器實現評價，沒有排隊系統的也可以在窗口電腦安裝評價軟件實現評價觸發(fā)

★ 當窗口電腦暫停辦理業(yè)務時候，液晶評價器將變?yōu)檎撂崾镜闹甘九啤?

★ 液晶評價器和排隊系統采用WIFI組網方式連接

★ 液晶評價器整體外觀定制

★ 液晶評價器可提供二次開發(fā)功能

如江10.1寸液晶評價器

1.    人體工學設計。流線型外觀設計，符合人體工學，10.1寸液晶評價器造型美觀，電容液晶觸摸屏，手感舒適。

2.    10.1寸液晶評價器有設提示語音。支持“歡迎光臨”、“請您對我這次的服務進行評價”、“謝謝”、“請您在一米線外排隊耐心等候”等優(yōu)美女生的提示音播放。

3.    人性化通訊接口設計。1個USB接口解決通訊和供電問題，插入窗口員工PC機即可使用，10.1寸液晶評價器同時支持其他接口的定制。

4.    設備驅動機應用接口。提供了完整的設備驅動接口，方便用戶二次應用開發(fā)。提供USB口在線應用程序升級，更新程序10.1寸液晶評價器不需要開機操作。

5.    服務過程錄音：10.1寸液晶評價器在工作人員點擊客戶端歡迎按鈕時，作為錄音開始鍵，顧客點擊評價器評價按鈕時作為錄音結束并上傳至后臺所對應的評價數據明細項。

6.    10.1寸液晶評價器主界面背景可自定義（用戶可自主設計背景風格，添加LOGO及單位名稱）。

7.    10.1寸液晶評價器屏幕有員工信息區(qū)，可顯示員工照片、姓名、工號、單位、服務星級。

8.    幕有廣告展示區(qū)，10.1寸液晶評價器可自定義圖片或視頻廣告，可自動播放或手動翻看，內容由后臺管理端統一管理。

9.    有信息交互按鈕，10.1寸液晶評價器可自定義按鈕數量、圖標、標題及內容，不同崗位可顯示不同內容，由后臺管理端統一管理。

10.  走馬燈文字：內容自定義，由10.1寸液晶評價器的后臺管理端管理。

11.  評價按鈕：10.1寸液晶評價器可自定義評價圖標、評價內容、評價按鈕數量。

    評價系統建成后給窗口營業(yè)帶來的直接效益：為企業(yè)塑造全新的服務形象，贏得客戶的廣泛的口碑效益。